Vrijwel alle zakelijke reiselementen duurder in 2012

20 februari 2012 - Volgens Carlson Wagonlit Travel zullen meer bedrijven in 2012 strategisch vergadermanagement toepassen met de bijbehorende technologische tools. Hybride evenementen, met zowel deelnemers die fysiek aanwezig zijn, als deelname op afstand via bijvoorbeeld videoconferenties, worden steeds gewoner. Dit voorspelt de zakenreisagent in de Business Travel Market Trends 2012.

Verder denkt CWT dat treinreizen zullen groeien in populariteit dit jaar, omdat er steeds vaker een combinatievlieg- en treinticket wordt aangeboden, het hogesnelheidsnetwerk groeit en er stappen worden gezet voor Europese harmonisatie van planning en ticketing. Het feit dat zakenreizigers aan boord kunnen werken en dat de trein een relatief groen transportmiddel is, werkt nog meer in het voordeel van de trein, aldus CWT. 

Hotelonderhandelingen
De Olympische Spelen in Londen, stijgende vraag in de regio Azië/Stille Oceaan en situaties met veel vraag en weinig aanbod, zoals in Brazilië, maken het moeilijk om afspraken met hotels te maken. Inkopers zullen zich richten op het in de hand houden van de kosten en de beschikbaarheid van hotelkamers. 

Stijgende prijzen
Vrijwel alle onderdelen van de zakenreis worden duurder, waarbij CWT de hoogste stijging verwacht in Latijns-Amerika (tientallen procenten bij hotels) en bescheidener toenames in andere regio’s. Alleen de prijs van autohuur zal dalen of stagneren. 

Reisuitgaven
Allerlei toeslagen zullen de kosten van het reizen verhogen bij alle reiscategorieën, met nieuwe à la carte toeslagen in de luchtvaart en creditcardtoeslagen in zicht. Een duidelijk reisbeleid en betrouwbare data helpen bedrijven om de impact te verzachten. 

Luchtvaart 
De internationale capaciteit neemt dit jaar met maar liefst 8,5 procent toe. Met name in de regio Azië/Stille Oceaan laait de concurrentiestrijd op door nieuwe loca-cost carriers en de ingebruikname van nieuwe widebody vliegtuigen. Op sommige binnenlandse routes krijgt de reiziger minder keuze, met name in de VS.
Direct connect blijft op de agenda staan, oftewel het omzeilen van de traditionele reisdistributiesystemen (GDS’en) door de airlines. CWT verwacht niet dat er op de korte termijn dramatische veranderingen op stapel staan, maar voorziet nieuwe overeenkomsten tussen airlines en GDS’en, die de boekingsfee van bedrijven kan beïnvloeden. 

Autohuur
Contractonderhandelingen voor autohuur moeten makkelijker gaan dit jaar vanwege de grote concurrentie. 

Mobiele en sociale apps
84 procent van de Amerikaanse zakenreizigers gebruikt zijn smartphone op reis en de meeste vinden praktische informatie door middel van applicaties en sociale media. Travel managers staan steeds positiever tegenover diensten als mobiele reisschema’s, sociale communicatie, op de locatie gebaseerde informatievoorziening en alarmeringen onderweg. Wel is het volgens CWT noodzakelijk om de regels voor het gebruik hiervan vast te leggen in het reisbeleid.

Gerelateerde nieuwsitems