22 februari 2012 -
Merkkracht is een van de drie factoren die bijdraagt aan merkwaarde en een graadmeter van hoe goed een merk wordt gemanaged en hoe veel zekerheid het merk biedt voor toekomstige inkomsten. Albert Heijn komt op basis daarvan als sterkste retailmerk in Nederland naar voren, gevolgd door de HEMA en de Bijenkorf. De rest van de top tien bestaat uit Zeeman, Jumbo, Kruidvat, Etos, Gall & Gall, Karwei en Blokker.
21 februari 2012 -
Winkelketens zijn onvoldoende in staat om hun online en offline verkoopkanalen elkaar te laten versterken. Retailers bieden de consument vaak niet de juiste combinatie van online en offline winkelen, waardoor deze zelf op zoek gaat naar de optimale winkelervaring. Een gemiste kans, omdat winkelketens hierdoor omzet mislopen. Dat blijkt uit het PwC-onderzoek 'Customers take control' waarvoor 7.000 online shoppers werden geïnterviewd in acht landen waaronder Nederland.
16 februari 2012 -
In 2011 waren de bezoekers van ConsuWijzer.nl met name geïnteresseerd in de nieuwe regels rondom het opzeggen van abonnementen en contracten. Ongewenste verkooptelefoontjes waren de grootste ergernis. Tot slot blijven de vragen en meldingen over garantiekwesties hoog genoteerd staan. Dat blijkt uit de cijfers over 2011 die ConsuWijzer gisteren bekend maakte.
14 februari 2012 -
Eén op de drie Nederlandse Facebook leden en Twitteraars zijn via deze sociale netwerken gelinked met merken. Bij Hyves is dit één op de vier gebruikers. Gemiddeld zijn Twitteraars volger van 2,9 merken, terwijl Facebook leden gemiddeld 2,2 merken geliked hebben. Bij Hyves is men vriend van gemiddeld 1,8 merken. Twitter lijkt zich dus beter te lenen voor het volgen van meerdere merken dan Facebook en Hyves.
7 februari 2012 -
In het onderzoek ‘The Forrester Wave: Email Marketing Vendors, Q1 2012’ van januari is Forrester ‘verrast’ dat een volwassen vakgebied als e-mailmarketing levendig en in ontwikkeling is. Het onderzoek is afgenomen onder klanten (corporate e-mail marketeers) van ’s werelds grootste aanbieders van e-mailmarketing services. E-mail marketeers noemen de integratie van e-mail met andere kanalen de grootste uitdaging voor de komende twee jaar.
3 februari 2012 -
De juryleden van de Gouden Giraffe, Live Communication Award hebben de afgelopen weken een zware klus gehad aan het recordaantal inzendingen. Vorige week hebben zij de knoop doorgehakt. De genomineerden zijn bekend. Op 22 maart wordt bekend gemaakt wie de awards in ontvangst mogen nemen.
3 februari 2012 -
Reclame op smartphones heeft impact. Negen van de tien smartphonebezitters zien de reclame. Meer dan de helft herkent het reclamemerk spontaan. Dat blijkt uit een onderzoek van Sanoma Media naar de beleving van reclame op de smartphone. Mobiel adverteren kan dus veel impact genereren en goed ingezet staat het een positieve media- en nieuwsbeleving niet in de weg.
2 februari 2012 -
De Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-branche voor merkartikelen staat onder druk. Producenten kampen met de opmars van huismerkproducten en de stijgende grondstofprijzen. Naar verwachting zet de daling de komende jaren door. Dit blijkt uit een onderzoek van Roland Berger Strategy Consultants en GfK. Het ombuigen van de dalende trend vraagt om onconventionele methoden, zoals shopper-centric retailing en guerrillamarketing.
1 februari 2012 -
88 procent van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is om ervoor te zorgen dat telemarketing kan blijven bestaan. De invoering van het Bel-me-niet Register heeft echter bij minder dan de helft van de organisaties een impact gehad op de contactstrategie. 71 procent verwacht wel dat prospecting via telemarketing verder zal afnemen vanwege inschrijvingen in het BMNR.
27 januari 2012 -
De acht genomineerden voor de NIMA B2B AWARD zijn bekend. De zeskoppige jury, onder leiding van Berd Warmelts, adjunct-directeur marketing bedrijven Rabobank Nederland en bestuurslid van het NIMA B2B Expertiseplatform, heeft de keuze voor 2012 gemaakt. Begin maart zullen de finalisten bekend gemaakt worden.
27 januari 2012 -
De hoeveelheid papieren communicatie zal ook de komende jaren in Nederland sterk afnemen. Dat blijkt uit onderzoek van Strategy Partners Nederland. 71 procent van de grootverbruikers van print en post blijkt al bezig met een printreductieprogramma. Verder wijst het onderzoek uit dat klantcommunicatie niet alleen digitaler, maar ook ook steeds interactiever wordt, bijvoorbeeld door het gebruik van QR-codes.
25 januari 2012 -
Volgens de Consumer Practice Group heeft de veranderende rol van social media en andere online communicatiekanalen grote invloed op de werkwijze van communicatieprofessionals. Will Ostedt, voorzitter van de Worldcom Consumer Practice Group: "Consumenten verwachten alleen informatie te ontvangen die relevant is voor hen, andere informatie wordt genegeerd. Consumenten-PR staat of valt dan ook met relevante, op maat gemaakte boodschappen die via de juiste kanalen naar de consument gestuurd worden."
16 januari 2012 -
Crowdsourcing, virale internetcampagnes, product placement en guerrilla marketing verwijzen traditionele tijdschriftadvertenties en tv commercials in razend tempo naar een antiek verleden. Dit stelt Seethu Seetharaman, hoogleraar Marketing aan de Olin Business School. "Traditionele marketing is niet langer effectief gezien de huidige informatieoverload en technologieën als digitale tv-recorders waardoor commercials simpelweg doorgespoeld worden."
13 januari 2012 -
Uit onderzoek van Worldcom Public Relations Group blijkt dat communicatiebureaus wereldwijd optimistisch zijn over de bedrijvigheid in 2012. De bureaus zien eind 2011 dat veel organisaties de communicatiebudgetten verruimen. Veel bureaus verwachten in het eerste kwartaal van 2012 nieuw personeel aan te nemen en hebben meer vet op de botten dan een jaar geleden.
Dat zijn ze zeker! Amsterdance heeft zich voorbereid op de Amerikaanse markt door bij Agentschap NL een marktscan te laten maken. Hiermee vonden zij zakenpartners. Lees hun verhaal op: www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
